條款及細則
Terms and Conditions


1. 簡介

  • 本網站由 火文化 Fire Cultures(下稱「本公司」)擁有及營運
  • 本條款與細則適用於本網站所有訪客、現有學員及客戶,請在使用本網站或購買我們的課程及產品前,仔細閱讀並同意此條款
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  • 所有條款均受香港法律約束


2. 服務範圍

本公司提供的服務包括但不限於:

  • 線上課程
  • 教材、指南、工具、電子書等數位內容
  • 實體商品

3. 訂購與付款

  • 所有產品與課程價格均以港幣(HKD)或網站付款時顯示的貨幣為結算貨幣
  • 我們接受信用卡及其他指定付款方式,如轉數快(FPS)等,如有需要請向我們的客服團隊查詢
  • 訂單一經確認並付款成功後,視為交易成立,並不可取消或退款(除非特別標明)

4. 訂單處理

  • 購買成功後,系統會自動發送確認電郵
  • 如遇付款問題或其他特殊情況,本公司有權取消或拒絕訂單,並視情況作出退款安排

5. 課程與數碼內容存取

  • 購買後,學員可於帳戶內存取已購買的課程或數碼內容
  • 本公司保留隨時更新、修改或移除課程內容的權利
  • 所有課程僅限購買者本人使用,學員不得擅自分享、轉售或散播課程內容,否則將視作侵權行為
  • 本公司保留對違反使用規則的學員採取法律行動的權利,以及隨時終止員資格的權利

6. 退貨及退款政策

  • 所有數位或實體產品,一旦購買即不可退款
  • 若因技術問題導致無法正常觀看課程或無法正常使用數位產品,請聯絡我們的客服團隊處理
  • 若涉及實體產品,更換需視產品類型與實際情況而定,詳情請聯絡我們的客服團隊

7. 版權與知識產權

  • 本網站上的所有內容,包括但不限於課程內容、數碼內容、文字、圖片、影片、設計、商標等,均屬本公司所有,受知識產權法保護
  • 未經本公司書面同意,不得擅自複製、修改、分發或商業使用上述內容
  • 若發現未經授權的使用行為,本公司有權採取法律行動

8. 免責聲明

  • 本網站所提供的所有內容僅供學術研究與個人參考,不構成任何法律、財務或醫療建議或其他專業建議
  • 學員須對自身行為負責,本公司不對學員使用課程或數碼內容後而引起的任何後果負責

9. 修改與更新

  • 本公司保留隨時修改本條款與細則的權利,最新版本會透過本網站發佈而不作另行通知,請定期查閱
     

10. 聯絡方式

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